4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论祝：好评
性价比高就是位置有点偏，好在西安打车便宜，二十块钱之内就能到各个热门区域
hj882003：好评
一直喜欢喜来登，感觉服务是一流的。这次入住有个小插曲，酒店空调未开，人感觉不适，通过艺龙交涉，酒店方认识到管理的严重性，几位经理登门道歉，并免费升级行政套房，并提供商务双早。总之用他们的诚意表达了他们深深歉意！对于这样的态度非常满意。以后还会一如既往的入住喜来登！感谢艺龙的服务，也感谢西安喜来登酒店的服务！
酒店非常棒，市中心，交通方便。：好评
洒店不错，交通方便。在市中心。